Conversatorio - Gestión de la Información: analizando las nuevas narrativas

 

Comunicación para la Seguridad: breve video sobre el concepto

 Comunicación para la Seguridad por la Mag. Marisa Avogadro Thomé

Educación en y para la seguridad: ¿una materia pendiente?

 Por: Mag. Marisa Avogadro Thomé

     A la luz de los diversos acontecimientos que sobre seguridad escuchamos a diario a través de los medios de comunicación, y de las numerosas personas que opinan sobre ella y  nos refieren que seguro es estar exento de todo daño y que la seguridad es un tema de intervención multidisciplinar, y todas son respuestas ciertas; no menos cierto es que una parte importante de la seguridad es la referida a la educación...

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https://revistadiafanis.com.ar/2022/01/columna-comunicaseguridad-educacion-en-y-para-la-seguridad-una-materia-pendiente/

Tips para Educar en Seguridad

 

Mag. Marisa Avogadro Thomé 

Consultora en Comunicación, Gestión de la Información y Seguridad

Diplomada en Gestión de Seguridad Privada

marisaavogadro@uolsinectis.com.ar

http://www.revistadiafanis.com.ar/2021/05/tips-para-educar-en-seguridad/

Negociando como un FENICIO: reseña en Revista Diafanís

Un nuevo libro se reseña en Revista Diafanís: Negociando con un FENICIO, del reconocido autor Habib Chamoun-Nicolas. La reseña se presenta en francés, español e inglés. Agradecemos al Dr Habib su colaboración en nuestra revista y bienvenido: Ahla w Sahla. 

A new book is reviewed in Diafanís Magazine: Negotiate like a Phoenician by the renowned author Habib Chamoun-Nicolas. The review is presented in French, Spanish and English languages. We thank the Dr Habib for his collaboration in our magazine and welcome.

http://www.revistadiafanis.com.ar/2018/07/negociez-comme-un-phenicien-negociando-como-un-fenicio-dr-habib-chamoun-nicolas/

Ciberguerra: las asimetrías de las nuevas tecnologías

México, Agosto de 2010.

Un nuevo modelo de conflicto aparece en el escenario de la sociedad de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC): las ciberguerras; donde se hace presente una metodología distinta para el ataque, no habitual en sus estrategias ni en sus medios, donde se vulneran objetivos puntuales, donde se utilizan métodos no convencionales frente a un enemigo más poderoso y se emplean fuerzas disímiles y que introduce un elemento que significa una ruptura, en este caso las NTIC e Internet, que cambian la idea tradicional de un conflicto bélico.

Algunos autores opinan que estamos frente a conflictos asimétricos o llamados estrategias o guerras asimétricas, término utilizado a partir de la década de los 90. Aunque muchos autores hacen referencia al momento en que David con una piedra y una gomera derrotó al gigante Goliat, 1200 años AdeC, como el antecedente de estos conflictos asimétricos.

A diferencia de estos rudimentarios elementos: una piedra y un dispositivo para lanzarla, hoy las NTIC ofrecen un escenario de guerra diferente. La intangibilidad del ciberespacio da cabida justamente a este tipo de ataques asimétricos, silenciosos, que cabalgan por ejemplo escondidos en un virus durante días, hasta llegar al centro medular de un sistema informático que tiene el control del abastecimiento de luz de todo una región o bien dejar fuera de servicio un aeropuerto; sustraer información estratégica, etc.

Conflictos y modalidades

Deberíamos distinguir situaciones diferentes, en torno al tema de los usos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) con fines bélicos.

Se están utilizando las NTIC para generar ataques cibernéticos que tienen repercusión directa en mercados económicos; de alta tecnología, y ello a su vez genera un efecto dominó en las diferentes variables sociales mundiales. Se producen ataques para robar información estratégica de países, empresas, personas. Se realizan espionajes de alcance mundial. Un ejemplo de ello es el problema suscitado entre Google y China, a finales del año pasado, donde la megaempresa informática en su blog oficial de noticias (http://googleamericalatinablog.blogspot.com) denunció que habían sufrido ciberataques provenientes de China donde se produjo el robo de propiedad intelectual de la empresa y que han descubierto que unas veinte empresas reconocidas dedicadas a servicios de Internet, entre otros, fueron atacadas de manera similar. Además explicaron que “tenemos evidencia que sugiere que un objetivo principal de los atacantes fue acceder a cuentas de Gmail de activistas de los derechos humanos en China. Basado en nuestras investigaciones, al momento tenemos información que el ataque no logró su objetivo. .. En tercer lugar, como parte de esta investigación e independientemente del ataque a Google, hemos descubierto que las cuentas de decenas de usuarios de Gmail de los EE.UU., Europa y China, que son activistas de los derechos humanos aparentemente fueron interferidos por terceras partes. Estas cuentas no fueron interferidas por problemas de seguridad de Google, sino a través de phishing o malware colocado en las computadoras de los usuarios”.

Debemos mencionar también que hay actos terroristas concretados a partir de nuevas tecnologías y paralelamente actos de ciberterrorismo (ej: 11S en EEUU). En variadas ocasiones se combinan diversas metodologías para conseguir los fines propuestos de terror y se emplean las nuevas tecnologías, el ciberterrorismo y se le suman bombardeos, suicidios, ataques químicos.

Asimismo, la Web puede ser empleada tanto para convocar y entrenar ciberdelincuentes, ciberterroristas y al mismo tiempo, para difundir las actividades y los propios ilícitos desde la red de redes.

Evidentemente las características propias de Internet: libertad absoluta; anonimato, ubicuidad, sin barreras de tiempo y espacio, de modo silencioso e invisible; facilitan un nuevo paradigma: el empleo de un medio económico y seguro, el del ciberespacio.

El paradigma actual

Avalado por la Presidencia Española de la Unión Europea y los diferentes organismos involucrados en la protección de infraestructuras críticas, el 18 y 19 de febrero de 2010 se llevó a cabo en España, el I Encuentro Internacional de Protección de Infraestructuras Críticas de Información, bajo el lema: “Ciberseguridad y Protección de Infraestructuras Críticas”, organizado por el Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas, CNPIC, del Ministerio de Interior, en colaboración con la empresa TB·Security. Este primer encuentro está abocado a las temáticas aquí expuestas y contó con panelistas de renombre, nacionales e internacionales, de ámbitos públicos y privados, centrados en temas de TIC, energía, transporte y finanzas. Participando responsables de seguridad de España, la Unión Europea, la OTAN, Estados Unidos y empresas multinacionales.

Asimismo, Craig Mundie, director de Investigación de Microsoft señaló en el Foro Económico Mundial celebrado en Davos a finales de enero, que "hay menos de diez países en el mundo cuya capacidad informática es lo suficientemente sofisticada para llevar a cabo ciberataques, que pueden hacer aparecer como procedentes de cualquier parte". Entre los que se mencionarían Estados Unidos, Rusia y China.

Por lo tanto, frente a la delincuencia, el crimen, el ciberterrorismo, frente a nuevos modus operandis delictuales, globales y transversales, las sociedades deberán estar preparadas para enfrentar o mejor aún, evitar ciberguerras … Más allá de un relato de ciencia ficción: una realidad virtual y real del aquí y ahora.

Mag. Marisa Avogadro Thomé. Investigadora Línea Externa, Cátedra de Comunicación Estratégica y Cibercultura, ITESM, México (2002-2013)  Consultora en comunicación y seguridad. Columna "Comunicarte", revista "Razón y Palabra", México, agosto de 2010. Disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2010/carte10_agosto_ciberguerra.html

La comunicación de las nuevas tecnologías

México, noviembre de 2002

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC); la cibernética, el ciberespacio, los cibernautas; no constituyen una temática que aparece en la escena social de forma intempestiva.

Desde aproximadamente los años ´50 se introdujo el concepto de cibernética, del griego "cibernetes": gobierno, timonel y transcurrido el tiempo, ligados nuevamente a este vocablo, tecnología mediante, "navegan hoy por el ciberespacio, una gran cantidad de personas, sólo que hoy ha cambiado quién dirige y hacia dónde dicho timón. Ya Platón hace más de 2000 años hablaba del arte de pilotear las naves y decía que el piloto es el elemento fundamental en ese arte. En 1834 en Francia, Ampere toma la palabra cibernética para designar la parte de la política que se ocupa de los medios de gobernar y algunos autores afirman que es la expresión griega, utilizada por Ampere, la que induce a Wiener a bautizar la ciencia que estudiará, como versa en el subtítulo de su obra: "el control y la comunicación en el animal y la máquina". De tal manera que pertenecer al "cíber", tendrá sus ventajas y su esfera de poder, si se lo relaciona con la etimología del vocablo que le dio origen.

Indudablemente, pasados cincuenta años de la aparición de esta ciencia y su correlativo en el campo comunicacional, hoy es este mismo campo el que la retoma, ante el ingreso masivo de tecnologías y un nuevo panorama masmediático.

A su vez, encontramos también la palabra cambio que es una de las palabras claves de los tiempos en que vivimos y en ese entorno es desde donde desearía enfocar el campo de acción de la comunicación y de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Estamos en el mundo del movimiento, el sonido, la velocidad, las imágenes y de la mediación tecnológica. Entre nosotros y los otros existe un elemento comunicativo intermediario de las relaciones humanas y las tecnológicas. El medio de comunicación es la instancia mediadora entre nosotros y la realidad, ¿pero qué realidad...? La que nos rodea o la que generamos para determinada situación.

Se modifican las formas de uso de la comunicación y las nuevas tecnologías sustituyen a otras formas de intercambio tecnológico y a otras maneras de relación social. Se puede leer, computadora mediante, desde miles de kilómetros un periódico que nunca llega a la ciudad en la cual vivimos. Median los medios y las posibilidades de intercambio varían. Las posibilidades de captar el entorno no son las mismas como tampoco lo es la manera de contactarnos con él. Tecnologías, seres humanos, recursos económicos disponibles realizan la misma travesía pero el resultado final no será el mismo para todas las personas, sino para las que acceden a ella y aquí hay amplias diferencias entre los países desarrollados y los de América Latina.

Tenemos la posibilidad de plantearnos que venimos de un proceso de proyección al futuro a partir de circunstancias conocidas y en consecuencia rodeados de certidumbre. Por ello, lo "cierto" amplía su esfera de acción de tal manera que lo incierto también se expande. A modo de ejemplo encontramos: ingenieros de la comunicación, profesionales de las ciencias de la comunicación, todos los que hablan de comunicación. Certidumbres, incertidumbres, los opuestos viven y conviven. Se perfila de esta manera una nueva cosmovisión y allí es innegable la función de los medios de comunicación que se constituyen en un nuevo modo de "ver", de presentar mensajes, formando y sosteniendo modelos sociales instalados o por instalarse. Las personas y sus costumbres interactúan con los media proponiendo también modelos y entonces éstos, modifican la realidad en tanto espejos de hechos que sin embargo, son un reflejo parcial de los acontecimientos de la vida diaria.

Se acrecienta el papel que los medios de comunicación desempeñan en los procesos de transformación y la diversificación, la distinción, la diferencia, las maneras de definir, proponen una nueva escritura de la historia, con otros actores y otras actrices; complementados desde las diferencias, recreando nuevas situaciones, situaciones que deberían ser de integración. Por ello, desde esta perspectiva, la cultura posmoderna, nacida de las sociedades altamente industrializadas, ha tenido campo fértil en ciertas áreas del conocimiento y en sociedades lejanas al elevado desarrollo tecnológico como las nuestras. Tal vez uno de los aportes de esta corriente de pensamiento en el área de los estudios en ciencias sociales en nuestros países, sea el poder hacer confluir en una totalidad las diferencias, sin que ellas pierdan su identidad como tales.

Sociedad del conocimiento

Queda para referirnos la temática de la sociedad del conocimiento. En términos de José Manuel Pérez Tornero, la sociedad del conocimiento permite informarse y conocer; conocer en el sentido de añadir conciencia a la información, en el marco de una sociedad postindustrial, donde, quien tiene la información científico - técnica, tiene la clave del progreso y el dominio tecnológico.

Tornero habla de nuevas capacidades en esta sociedad y también de la ampliación de los registros de la realidad, de la expresión y representación y la simulación. Asimismo, explica las características del paradigma mass- media: difusión masiva, lenguaje audiovisual, emisión/recepción sincrónica y escasa interactividad frente al paradigma Internet, de difusión universal, lenguaje texto/audiovisual, emisión/recepción sincrónica y acrónica y con una interactividad muy amplia.

Para concluir con la presentación de cambio de valores, comparando los de la comunicación de masas con los de la comunicación en red.

Sobre el primer caso, alude a los siguientes valores. 1) control, poder, vigilancia. 2) paternalismo, instrucción vertical. 3) Homogeneización, estandarización. 4) Identidad unificada. 5) productividad industrial. 6) Recepción , asimilación, mímesis.

En cuanto a la comunicación en red, distingue: 1) libertad, dispersión. 2) Individualismo, aprendizaje, exploración. 3) Personalización, comunitarismo. 4)Explosión de identidades virtuales. 5) Artesanía tecnológica. 6) Creación, hibridación, bricolaje. Se plantea una nueva mirada, más rápida, más inteligente e interactiva.

Finalmente

El nuevo milenio nos espera con cifras tales como: que más de la mitad de la población mundial vivirá en ciudades; con medios de comunicación propalando informaciones inconexas y también inaugurando "el siglo de la pérdida de la privacidad y la falta de respeto por la intimidad" y más que nunca la manipulación masmediática.

Respecto a cifras, la ONU preveía unos 5.700 millones de personas para el año 1994 y unas 1000 millones más para el 2000, con lo cual contamos además con el efecto de la superpoblación. La pobreza afectando a unos 1.100 millones de personas. El deterioro ambiental con una prospectiva de la FAO de desaparición de unos 140 millones de hectáreas en los próximos 20 años. Agua, especies amenazadas. Valores morales en franco deterioro.

Frente a todo ello, contamos con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación que vienen a inaugurar también una nueva instancia en este proceso comunicacional. Dejamos por sentado que la autora prefiere hablar de sociedad de la comunicación. Toda vez que informar es dar forma y se entiende a la comunicación como un proceso, que por consiguiente, más abarcartivo, engloba todas las instancias anteriores. Y por qué no recordar el exquisito relato anticipatorio sobre los medios de comunicación y pensar en "Las doradas manzanas del sol" de Ray Bradbury. ¿Quién asesinará al aparato de teléfono con una barra de chocolate...? Seguramente no serán los tecnófilos.

Mag. Marisa Avogadro Thomé. Columna Comunicarte, revista Razón y Palabra, N29, noviembre de 2002, México. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2002/noviembre.html

Seguridad y nuevas tecnologías: un complejo universo actual

Abril, 2004

Si bien las sociedades están desarrollando un proceso de cambio histórico que se traduce en nuevas formas de conducta de las personas, nuevos modelos y nuevas roles; debemos pensar también que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) sustituyen a otras formas de intercambio tecnológico y otras maneras de relación social.

La seguridad, esa sensación interior que nos hace sentir bien, confiados en nuestro entorno diario, de la cual abundan las definiciones según se trate de seguridad política, social, económica, laboral, ciudadana, hemisférica, entre otras, está cada vez emparentada con la temática de las NTIC, los procesos de globalización y de cambio.

En los diccionarios encontramos una definición de seguridad aplicable a la rama de la Administración Pública, que se encarga de velar por la seguridad de los ciudadanos y que se refiere a la seguridad como un conjunto de instituciones jurídicas y sociales destinadas a la prevención de riesgos sociales tales como: accidentes, enfermedad, paros, vejez, etc.

Evidentemente, la sociedad en la cual nos movemos no es la misma. Los procesos de aceleración histórica provocan constantes cambios y ellos llegan también a la esfera de la seguridad. Recordemos tan sólo el atentado del 11 de setiembre de 2001 en los Estados Unidos o bien el del 11 de marzo de 2004 en España. Y aquí el tema de las nuevas tecnologías adquiere otra dimensión.

Pensar en nuevas tecnologías no es sólo pensar en Internet, el correo electrónico y el chat. También lo son las posibilidades que de ellos se derivan. Los procesos de globalización y su influencia en las personas, hacen que convivan los rasgos locales con los nacionales y los internacionales. Convivimos en un mundo de blancos y negros, con todas las gamas de grises y esa no es tarea fácil.

Nuevas tecnologías

Desde nuestra tierra, no estamos ni alejados ni separados tampoco de este fenómeno global, por lo tanto, se abre una nueva perspectiva tanto para el área de seguridad como para otras, debido a que aparecen nuevos delitos, nuevas modos de realizarlos y por ende, se hace necesario una nueva mirada a los acontecimientos.

Si cada medio que comunica utiliza los códigos respectivos, es también necesario conocer el lenguaje de las nuevas tecnologías, para poder entender, asociar, comparar, descifrar un más allá de los hechos aparentemente ingenuos de los que nos provee. Internet es a mi a entender un nuevo medio de comunicación y por tal, con virtudes y defectos como cualquier otro.

Frente a ello, seguimos sumando nuevas perspectivas al área de seguridad, que ya nos tiene tan en vilo. Tanto desde el punto de vista del derecho como de las sanciones, en los materiales que nos brindan las NTIC comienzan a observarse “espacios en blanco”, a la hora de legislar o de aplicar dichas sanciones. Se advierte además, la necesidad de incorporar las NTIC al entorno inmediato, por una parte, como proceso acelerador del trabajo cotidiano y por otra, como objeto de investigación de los ilícitos. A ello le sumamos por ejemplo, la seguridad de la información, la seguridad de las redes, la seguridad de la base de datos. Esto se traslada al campo de la confiabilidad, la confidencialidad y una larga lista a enumerar.

Finalmente

Los sinónimos de seguridad, nos dice el diccionario, son confianza, certeza, certidumbre. Sin lugar a dudas, términos emparentados con los procesos de los cuales veníamos hablando. Venimos de tiempos donde nos proyectamos a través de lo cierto, pero ahora lo incierto también amplía su esfera de acción, por lo tanto, las incertidumbres nos llenan de dudas y van constituyendo un camino que por nuevo seguramente será necesario rescribir.

La sociedad no es la misma, los cambios son sostenidos en todas las áreas, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación participan de este proceso de aceleración histórica constante. En el mercado actual de las computadoras, por ejemplo, en tres meses una impresora queda obsoleta o cuando menos fue superada por otras más pequeña, más rápida, más...

La seguridad, esa sensación de sentirnos bien y tranquilos con nuestro entorno, cada vez se torna más compleja. Los modos de abordarla también son cada vez de mayor complejidad.

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación median cada vez más nuestros actos cotidianos y depende del uso que de ellas se realice, los resultados que se obtienen.
Lejos de realizar planteos medievales, ni ángeles ni demonios, tan sólo una realidad que nos toca vivir, donde evidentemente es necesario el estudio de las mismas, su uso en las diferentes tareas a realizar y el planteo de una actitud ética, entendida la ética como una forma de vida que permite, en libertad, ejercer el juicio crítico de elección. Y para poder ejercer el juicio crítico de elección es necesario conocer temas, objetos, sujetos, situaciones en profundidad.

Por lo tanto, las NTIC en este siglo XXI y aún , en una economía como la nuestra, con todas los elementos que nos diferencian de los países desarrollados, son un hecho del aquí y el ahora. Una realidad para abordar también los temas de seguridad, no sólo regional, sino además nacional e internacional.

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", Revista "Razón y Palabra",N38, abril 2004, México. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2004/abril.html

Comunicación, seguridad y nuevas tecnologías: un trinomio de tiempos virtuales

Fecha de publicación: 8 de mayo de 2012

La temática de la seguridad es sin lugar a dudas hoy tema central de las agendas de los medios de comunicación (agendas setting) y de las agendas de políticas públicas.

Con el advenimiento y desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) hemos asistidos a profundos cambios de todas las instancias sociales y de nuestra propia profesión de periodistas y comunicadores.

En las autopistas de la información circulan y se multiplican por millones las informaciones; se comparten, se ponen en común: vidas, historias, sociedades, sistemas políticos, educativos, económicos, arte.

Por ello, esbozamos desde espacio, la columna Comunicarte, aproximaciones teóricas de términos definidos de larga data y otros, que llegados de la mano del paradigma de la virtualidad, conviven entre nosotros, a diario.

Cibercomunicación: proceso de la comunicación mediatizado a través Internet. 

Cibercultura: cultura nacida de la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en medios de comunicación como Internet. Cultura de polaridades, de opuestos, de ventajas y desventajas, de libertad absoluta, anonimato, ciberdelitos; constituída por ciberciudadanos con derechos y obligaciones.

Ciberdelitos ó delitos informáticos: Las actividades ilegales en las que intervienen medios electrónicos y nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Ciberespacio: nuevo medio de comunicación que surge de la interconexión mundial de los sistemas de datos. Incluye la infraestructura material de la información digital y el universo de informaciones que contiene.

Cibernauta: persona que navega a través de las páginas de Internet.

Ciberseguridad: Parte de la seguridad que se ocupa de los delitos cometidos en el ciberespacio y la prevención de los mismos.

Comunicación: del latín communicare: poner en común, compartir, intercambiar; es un proceso en constante movimiento. Es relacionar un hecho con la causa que lo produce y el efecto que genera. Son los actos comunicativos permanentes, que permiten las relaciones sociales, con mayor o menor zonas de contacto, creando y creciendo a través del diálogo y la discusión. Se habla de comunicación como el intercambio de actitudes, sentimientos, valores, caudal interior, entre otros, que se establecen entre los individuos. Es el proceso que pone en contacto dos polos: el comunicador (emite un mensaje)  y el perceptor (recibe, analiza y responde al mensaje), mediante un canal (modo de trasmisión) y un mensaje (lo que se dice) , que  esté de acuerdo con un código (reglas que se conocen para interpretar el mensaje) compartido por ambos, con un tema o referente; en un contexto o marco de referencia, inscripto en una formación social que abarca dicho proceso, bajo una formainteractiva (retroalimentación o feed-back de la  escuela conductual).

Comunicación Social: es una forma de comunicación que intenta favorecer la convivencia humana, para mejorar la condición de vida material y espiritual de los individuos. Es lo opuesto a comunicación de masas aunque se valga de los mismos soportes para difundir sus mensajes.

Comunicación de masas: lo opuesto a comunicación social. Es una comunicación dirigida a un público masivo, heterogéneo, anónimo y que se vale de los medios masivos de comunicación para propalar mensajes. Ellos tienen como características ser niveladores hacia abajo, producen una comunicación impersonal, privatizan (aislamiento),  narcotizan (dan una información tipo collage: se sabe poco de muchos temas y la información queda en la periferia) y provocan sincretismo ( confusión entre realidad y fantasía) y presentan estereotipos. Es el puente de unión entre la sociedad de masas y la cultura de masas.

Comunicación estratégica: Es la coordinación de todos los recursos  comunicacionales externos e internos de una empresa para diferenciarlos de la competencia y lograr un lugar en la mente de los públicos que nos interesan.

Comunicación Institucional: es el conjunto de procedimientos destinados a difundir informaciones de interés público sobre las políticas, prácticas y objetivos de una institución, interna o externamente, de modo de hacer comprensivas y aceptables sus proposiciones.

Comunicación para la Seguridad: Rama de la comunicación que se encarga de realizar el nexo de unión entre los ciudadanos, los organismos públicos y privados; para generar lazos de unión y certezas, contribuir al bienestar de los individuos en el seno social y aportar alternativas de solución en temas de seguridad tanto pública como ciudadana y privada. (Avogadro, Marisa. 2009, 5 de diciembre. Centro de Inteligencia Política, México. Disponible en   http://www.centrodeinteligenciapolitica.com).

NTIC: Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación o bien las TIC (tecnologías de la información y la información): se refieren a un conjunto de procesos y productos que son el resultado del empleo de nuevas herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la información y canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información. Entran tanto las computadoras personales como los equipos multimedia, las redes locales, Internet, intranet, extranet, software, hipertextos, realidad virtual, videoconferencias, por nombrar algunos. Diríamos que estas nuevas tecnologías están centradas alrededor de la informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones.

Periodismo: es una actividad profesional que tiene por objeto la selección, el procesamiento y la trasmisión periódica de informaciones de actualidad, para un público masivo o bien para determinados segmentos de ese público, a través de medios de difusión masiva.

Propaganda: del latín propagare: multiplicar. Conjunto de técnicas y actividades de información y de persuasión, destinadas a influenciar las opiniones, los sentimientos y las actitudes del público en un determinado sentido. También es un proceso para difundir informaciones para fines ideológicos, ya sean políticos, ideológicos religiosas. Acciones tendientes para favorecer una idea. 

Publicidad: técnica para favorecer actitudes favorables en torno a un objeto, ya sea un  producto o un servicio.

Seguridad: cualidad de seguro.  Seguro: libre y exento de todo peligro, daño o riesgo. (Diccionario de la Real Academia Española). Sinónimo de ausencia de duda o bien de temor. La Organización de las Naciones Unidas (ONU - 1985) aporta la siguiente definición de seguridad, que amplía el concepto tradicional, incluyendo los temas económicos, políticos y sociales. La define como: “En principio la seguridad es una condición en la que los Estados o los individuos consideran que están expuestos en pequeña medida al peligro de un ataque militar, a las penurias económicas, a la presión política o a la injusticia social”.   A lo que puede sumarse el enfoque multidimensional de la seguridad emanado de la Declaración de Bridgetown - Organización de los Estados Americanos (OEA), en  junio de 2002.

Seguridad Pública: función estatal indelegable. Es mantener el orden público, proteger la integridad física o moral de las personas o a su patrimonio en forma individual o colectiva; prevenir la comisión de delitos e infracciones a las leyes y reglamentaciones, colaborar en la investigación y persecución de los delitos, delincuentes e infractores, auxiliar a la población en casos de siniestros y desastres.

Seguridad Ciudadana: conjunto de condiciones sociales, políticas, económicas, culturales e institucionales que garantizan el adecuado y normal funcionamiento de la comunidad y la convivencia ciudadana.

Seguridad Privada: es la seguridad de las personas en cuanto a su integridad física y sus bienes. Acción realizada por entidades u organismos cuyo objetivo es la protección de personas y bienes propios o dados en custodia, dentro del ambiente en que se desarrolla su quehacer conforme a la ley. Es un complemento de la seguridad pública.  

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", revista "Razón y Palabra", México, 8 de mayo de 2012. Disponibe en: http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2012/022012_Comunicarte.html

Comunicación aérea: estrategia, NTIC y seguridad

México, enero de 2009.

Inmersos en una sociedad donde el cambio es la única constante, donde la sociedad real se mueve de forma paralela a la virtual; es imprescindible pensar en términos de inteligencia estratégica, al momento de plantear temáticas vinculadas con la seguridad aérea nacional de los países en particular y la seguridad hemisférica y global en su conjunto. 
  
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) y su implementación, traen aparejados cambios en todas las instancias sociales y por ello es necesario, ver el cumplimiento y la aplicación de las medidas de seguridad aeroportuarias en el marco de estas NTIC.  
  
La probabilidad de un accidente aéreo es cada día menor. Los vuelos comerciales son una de las formas de transporte más seguras que existen.

La implementación de nuevas tecnologías,  en ámbitos de la aviación supone ver un amplio espectro conformado por: las empleadas en el diseño y fabricación de las aeronaves; las utilizadas operativamente para la navegación en el despegue, aterrizaje y vuelo de la misma; las necesarias para mantener la seguridad aérea y las nuevas tecnologías de telefonía y servicios de Internet que se emplean dentro de las naves. 
  
Evidentemente un tema complejo del cual daremos algunas aristas

A más de cien años del 1900 y los primeros vuelos en avión; la aviación hoy sobrevuela los mismos cielos, pero con paradigmas sociales y de seguridad muy diferentes. 
 

Panóptico de seguridad 
  
Pensar en términos de seguridad aeroportuaria, implica observar cada día un panorama más abarcador desde diferentes instancias, un panóptico del tema de seguridad. 
  
Desde un punto de vista operativo, para el adecuado funcionamiento de los aeropuertos, se toman en cuenta medidas de seguridad tanto: edilicias, físicas, humanas, tecnológicas y de informática. 
  
Luego del recordado 11S en los Estados Unidos y los hechos sucesivos de terrorismo concretados en aeropuertos y aviones, viajar en avión ya no es lo mismo. 
  
Se plantean reglamentaciones, cada vez más exhaustivas, debido al creciente empleo de NTIC en la consecución de ilícitos, sobre todo de sectores como los dedicados al ciberterrorismo y la narcocriminalidad. Al decir de un pionero aviador argentino, oriundo de Córdoba e historiador de la aviación de su tierra, César De León: “si seguimos con este rumbo, será necesario un avión para transportar las personas y otro para el equipaje”. 
  
Estas situaciones están llevando la inseguridad a los vuelos comerciales, medios de transporte considerados uno de los más seguros y con menor índice de siniestros. 
       
Este tema guarda estrecha relación con la necesidad de establecer los modos de relación de auditorías de seguridad donde se incorporan ahora áreas temáticas nuevas, como las de la gestión de la información, vinculadas con ilícitos relacionados a temas aéreos y donde las nuevas tecnologías son empleadas como medios para concretar dichos ilícitos. 
  
Tanto el sistema en sí mismo ó bien como medio para; pueden aportar información sustantiva y elementos para peritar, de relevancia para el esclarecimiento de los hechos investigados. Y articularlo para analizar la situación en un entorno mundial donde la complejidad y el cambio han modificado los paradigmas delictuales y los paradigmas para investigar los delitos. 
  
Donde las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), no sólo han modificado los modos de relación de las personas desdibujando las barreras de tiempo y espacio; sino también las maneras de funcionar de los equipamientos de seguridad aérea; las maquinarias en sí misma y además, los modos de realizar, mediante procedimientos científico - tecnológicos, nuevos peritajes. 
  
  
Pasajeros y Tecnologías  
  
Si nos remontamos a la historia, evidentemente, desde aquel setiembre de 1900, cuando  Wilbur y Orville Wright, dos americanos de Ohio, son los primeros en realizar un vuelo controlado, volando en Carolina del Norte con un planeador tripulado, a la fecha; mucho ha cambiado el arte de volar y también la forma en que lo hacen los pasajeros. 
  
Desde el 17 de diciembre de 2007, en los vuelos de las empresas Air France y OnAir, incluyeron servicios de telefonía que les permite a los pasajeros el  envío y recepción de mensajes de texto y correos electrónicos. 
  
Fue a inicios de abril del año en curso, cuando ambas compañías,  pusieron a disposición de sus pasajeros el servicio de telefonía móvil en aviones comerciales, posibilitando hacer y recepcionar llamadas telefónicas durante los vuelos europeos.

Teniendo activado el enlace (roaming), se puede utilizar a partir de los 3.000 metros de altura. Se han incorporado en los vuelos que se realizan en Europa en aviones Airbus A318 y el sistema de telefonía móvil para ser usado a bordo de aviones ha sido aprobado por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) y la Comisión Europea. 

Se considera como el primer vuelo en la historia de la aviación comercial en emplear acceso a Internet al realizado en el 2004, por la compañía aérea Lufthansa, que partió de Munich con destino a Los Ángeles. 
     
Comunicación y Seguridad Aérea 
  
Los tiempos actuales, nos plantean el desafío de un mundo organizado de manera diferente, con lo cual se hace necesario plantear nuevos paradigmas tanto para el área de seguridad en general como la aérea en particular; para temas de prevención y de resolución de conflictos. 

      Tenemos tantos aspectos de seguridad en el mundo real como en el virtual y este es un nuevo desafío desde postulados estratégicos, para coadyuvar al bienestar de las personas y la paz internacional.

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", Revista "Razón y Palabra", Mëxico,enero de 2009. Disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2009/enero.html

Identidad digital: el derecho a proteger su información y conservar su privacidad

Cualquier ciudadano de este planeta, sin distinción de credo, raza, geografía; y con el sólo hecho de ser un usuario de Internet y tener un correo electrónico; puede ser de repente elegido para recibir un correo electrónico que no solicitó y que además lo sorprende por su contenido.

En variadas ocasiones, algunas empresas invocan en su correo electrónico un aviso presentándose como si fuera alguien a quien podría conocer y que quiere que vea en su sitio, una foto “sexy” de él para que la califique. Y que aproveche y envíe usted la suya expresando: “Si subes tu foto podrás saber que tan sexy eres a los ojos de los demás y conocer gente de todas partes”.

Si, son tiempos de nuevas tecnologías; donde la sociedad asiste a numerosos cambios. Cambios de roles, de educación, de seguridad y una larga lista. Por ello son momentos de comenzar a ver diferencias y decidirse por cambios de actitud, para que la seguridad que tanto nos desvela, nos encuentre bien informados y no desprevenidos.

Fotos, citas, e- mails

Le interesa a la gente recibir un mensaje con contenidos no solicitados? De una persona aparentemente conocida?. Es legal que haciéndose desconocedores de todas las regulaciones contra el spam y sin mencionar articulado ninguno, personas desconocidas le expliquen que el remitente colocó su dirección en esa lista y que le aseguran que no van a divulgar sus datos?. Además, si verifica, siempre le solicitan “hacer click” o contestar, en una dirección web y encargan “no responder a este correo”.

En definitiva, respaldados con “identidades ficticias”; redirigiéndonos a otros sitios y respaldados por correos electrónicos también con datos apócrifos; estas personas llegan a través de Internet a los hogares de miles y miles, tanto en el tema de colocar “fotos sexys y conseguir citas”, como en temas económicos, entre otros.

Basta con figurar por alguna actividad con datos de procedencia, para que los programas capturadores de datos lo coloquen en una lista, y se transformen en receptores de estos mensajes.

Identidad digital y Etica

Como siempre manifestamos a través de este espacio, no se trata de polarizar situaciones, ni de no hablar de determinados temas, en este caso de ofrecimiento de un lugar donde encontrar fotografías “sexys” y conseguir amigos. Pero de lo que sí se trata, es del derecho de los ciudadanos y ciberciudadanos a no ser sorprendidos en su buena fe. A no recibir correos electrónicos con direcciones “disfrazadas”, a no recepcionar correos no solicitados ni ser luego víctimas de engaños con material fotográfico. Y a respetar su vida privada.

Internet, la red de las ventajas y las desventajas, que nos acerca y nos aleja, la de las oportunidades y las desigualdades; sigue constituyéndose en la puerta de entrada de oportunidades para gente cuyo negocio podría ser el comercio con actividades sexuales y venta de datos personales. No sólo el problema del uso del correo electrónico se da en estos temas, es muy vasta la temática y se puede abordar en otras oportunidades.

Recordemos en estos últimos meses cuántas redes de pedofilia han sido puestas al descubierto y que operaban con identidades falsas, comerciando con la vida de los niños.

Estar prevenidos, por el momento, sigue siendo el mejor camino frente a los ciberdelitos que se cometen en la Red. O al menos, a los que se quieren cometer y pueden ser evitados, si tomamos conciencia, que en éste, como en otros temas, la decisión es nuestra. Ser personas socialmente responsables; conocer que no todo lo que aparece en Internet es científico, pertinente, confiable. Que tras el anonimato se enmascaran aquellos que encuentran en los ilícitos su forma de vida. Y que una buena manera de poder contener estas situaciones, ante espacios en blancos desde lo legal, es justamente el ser ciudadanos responsables. Entonces, no responder a estos mensajes o ingresar datos en los enlaces (links) que dejan especificados; porque más allá de que no les interese contratar los servicios que ofrecen, al responder les están dando a ellos una confirmación de que usted sí es la persona que dice ser y que la dirección electrónica que ellos tienen es la correcta.

Para que en el próximo correo electrónico, podamos decirle que “no” a los anónimos de siempre, a los que cometen actos ilícitos porque nunca dan la cara, ni tienen que escribir el nombre y el número de documento de identidad.

Tiempos de nuevas tecnologías, tiempos de cambio … Tal vez de cambios de actitud, que nos permitan recobrar la esencia de las personas y recordar que la ética existe y que tal vez el cambio necesario sería hacer uso de ella. 

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", revista "Razón y Palabra", 2010, México. Disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2010/carte10_abr_privacidad.html

Reinventando las palabras en el ciberespacio: de la arroba al smartphone informaciones de millones por millón.

México, enero-febrero 2012

En el nuevo escenario que la comunicación digital nos pone al alcance de un click, nos encontramos hiperinformados, en un universo multicultural, sin fronteras de tiempo ni espacio, ni de raza ni de religión. En libertad, anonimato, ubicuidad.  Cruzando y entrecruzando vínculos, enlaces, sitios electrónicos, trabajos, profesiones, vidas personales… De la arroba al smartphone (teléfono inteligente), informaciones de millones por millón.

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) nos han modificado todas las instancias de la vida diaria. Y sin lugar a dudas, uno de los lugares que más se ha modificado, es el mundo periodístico y las informaciones en él instaladas y el mundo personal de cada uno de nosotros como ciudadanos y ciberciudadanos.

El ciberespacio es el  nuevo medio de comunicación que surge de la interconexión mundial de los sistemas de datos. Incluye la infraestructura material de la información digital y el universo de informaciones que contiene.

Encontramos una sociedad real conviviendo con una virtual, que presentan tierra fértil para que tanto medios de comunicación tradicionales, alternativos, entidades no gubernamentales, áreas públicas que producen información, universidades, escuelas, comercios, personas, todos; con sólo contar con una conexión a Internet, puedan emitir sus mensajes en esta aldea global de McLuhan. Motivo por el cual: ¿vivimos o mejor dicho convivimos hiperinformados? ¿Toda la información que se produce es confiable, pertinente, segura?...

NTIC e Información

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son un conjunto de procesos y productos, resultado del empleo de nuevas herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la información y canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información. 
La información, el dar forma a un suceso, es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. A diferencia de la comunicación, que significa poner en común, lo que implica un proceso de compartir, con una interacción.

La información puede ser obtenida de forma directa, cuando se conoce el origen de la misma. O bien, indirecta: proviene de procedimiento indirecto, se ofrecen datos en carácter confidencial. En el lenguaje periodístico recibe el nombre de off the record  (fuera de registro y por extensión, fuera del dominio público).

Instalados ahora en la cibercultura, definimos a las autopistas de la información como una red que permite la transmisión de imágenes, textos, y sonidos. Algunos la emplean como sinónimo de Internet y otros en un sentido más abarcador; incluyendo un entramado  de vinculaciones tecnológicas, sociales y económicas, para facilitar la circulación de informaciones de manera global, con todas las características ya señaladas de las NTIC.

Informaciones y fuentes

En la coexistencia de la sociedad virtual y la real, las informaciones se han abierto paso en una carrera exponencial. Ello se debe a que, por una parte, se han multiplicado y diversificado las fuentes: tanto las directas como las indirectas ya señaladas.

Además, que dentro de las fuentes virtuales, la variedad es tan grande, que ha sobrepasado los límites imaginables. Por ej., si se coloca en un motor de búsquedas como Google, la palabra “comunicación” (que entrecomillada se restringe la búsqueda), hallaremos 256 millones de sitios que la contienen en una búsqueda que tardó: 0.21 segundos. Si le sacáramos las comillas, alcanzaríamos un millón más.

Con la simplicidad con que una computadora personal accede en fracciones de segundos a millones de informaciones, nuestras mentes, no las pueden abarcar en su totalidad. ¿Cuánto tiempo real se necesitaría para leer todas esas entradas? ¿Ellas remiten a informaciones verdaderas? ¿Todas las páginas existen?... y un largo etcétera.
Tomemos otro ejemplo y si necesitamos buscar un perfil profesional para una vacante de empleos, nos encontramos con diversas redes sociales abocadas a temas laborales, donde sus integrantes van de escaso número a algunas,  con más de 500 millones de usuarios.

Palabras
Lo cierto es que, en esta carrera de la virtualidad, reinventamos las palabras, ya que permanentemente generamos informaciones, de millones a millones. El tema es si toda esta información resulta ser: confiable, pertinente, segura. Si todas las personas disponen de los elementos necesarios para evaluar si las fuentes que las informan son confiables. Cuántas creen de modo ingenuo en que todo lo que hallan en Internet es útil, científico y serio.

De la arroba al smartphone, nuestra vida cotidiana se ve invadida de informaciones. Y estas informaciones se expresan a través de palabras. Palabras nuevas para acompañar a las nuevas tecnologías; palabras que entran en desuso; palabras que se emplean erróneamente… Palabras. Recordando su esencia, al decir de Octavio Paz: “La primera palabra, la palabra que funda a todas las palabras, es la palabra compartida”.     

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", Revista "Razón y Palabra", México,enero - febrero 2012. Disponible en:  http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2012/012012_Comunicarte.html.         

Seguridad Pública y Tecnología

Número 60

La palabra seguridad, proviene del latín securitas : cualidad de seguro y seguro, significa: libre y exento de todo peligro, daño ó riesgo. Mas pensar en temas de seguridad, no es sólo una preocupación de la actualidad. Podemos señalar la época de los faraones, donde existían custodios de los templos, vestidos con túnicas azules y considerados por algunos autores como los precursores de los representantes de la seguridad pública y de cuya vestimenta tomaría el color, el uniforme de las fuerzas policiales.

Asimismo, la palabra policía deriva del griego polis: ciudad y se empleó este vocablo para referirse a todas las actividades de una sociedad y la vida que en ella se desarrollaba, sujeta a determinadas normas e individuos encargados de protegerlas.

Por lo tanto, el tema de la seguridad como el de la policía, han estado presente en todas las civilizaciones, desde tiempos remotos, independiente del nombre que se les haya asignado. En Egipto, unos 1000 años A. de C., existían oficiales públicos encargados de funciones de policía. En el Siglo I D. de C , en el Imperio Romano, los funcionarios públicos llamados lictores , eran guardianes de los magistrados.

Pasados miles de años, la seguridad pública sigue siendo tema central de las agendas de políticas públicas de los gobiernos en sus diferentes niveles: provinciales, regionales, nacionales , internacionales y de los temas de interés central de la política editorial de los medios de comunicación (agendas settings).

En este devenir histórico, evidentemente se ha asistido a numerosos cambios y ahora, estamos frente a un nuevo contexto, el del universo de la sociedad de las nuevas tecnologías, que incide directamente sobre la vida de las personas, el desempeño de roles, nuevas formas de acción y conducción, en un momento histórico de la vida del ser humano: la convivencia paralela y simultánea de dos sociedades. Por una parte una real y por otra la virtual; donde deberemos considerar las ventajas y las desventajas de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) y la aplicación de las mismas, a los temas de seguridad.

Nuevas tecnologías

Definimos a las NTIC (nuevas tecnologías de la información y la comunicación) ó bien las TIC (tecnologías de la información y la comunicación): como a un conjunto de procesos y productos que son el resultado del empleo de nuevas herramientas surgidas del campo de la informática, soportes de la información y canales de comunicación, relacionados con el almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información. Concepto que abarca tanto a las computadoras personales como los equipos multimedia, las redes locales, Internet, intranet, extranet, software, hipertextos, realidad virtual, videoconferencias, por nombrar algunos. Diremos que estas nuevas tecnologías están centradas alrededor de la informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones.

En temas de seguridad, las NTIC cumplen con diferentes roles: por una parte, la informática y sus herramientas, desempeñan funciones en la gestión administrativa de las instituciones de gobierno. Por otra parte y ya en temas de Seguridad Pública, las NTIC desempeñarán un papel primordial, como herramientas a incorporar para el desempeño de la labor policial operativa en sus diferentes áreas de trabajo.

Tecnologías y seguridad

Desde el ámbito de las nuevas tecnologías, diferentes soluciones se aportan a áreas vitales de la Seguridad Pública. Desde una conexión a Internet, que permite, sin barreras de tiempo y espacio, mantener actualizados de forma permanente al personal policial sobre novedades de los hechos ocurridos. Soluciones geomáticas, que tienen como objetivo proporcionar información cartográfica relacionada con información estadística y documental, que se emplea en áreas de inteligencia criminal para la confección de mapas del delito. El desarrollo de sitios electrónicos vinculados a la seguridad pública. Posicionamiento global determinado por satélite (GPS) para unidades móviles. Cámaras de filmación con trasmisión simultánea para controlar el movimiento de sectores geográficos determinados. Telefonía celular con conexión a Internet para lugares inhóspitos. Base de datos con huellas dactilares digitalizadas. Para nombrar algunas de las múltiples actividades que ya se están llevando a cabo en la provincia de Mendoza, Argentina y otras que hemos señalados y que se pueden llegar a implementar.

Finalmente, tenemos el ámbito de los delitos cometidos con el empleo de NTIC. Hablamos de ciberdelitos ó delitos informáticos que definimos como las actividades ilegales en las que intervienen medios electrónicos y nuevas tecnologías y dentro de ellos encontramos: delitos tradicionales concretados en la sociedad virtual mediante las NTIC, ej: estafas, chantajes, extorsión. También delitos nuevos, que se llevan a cabo desde la red, de modo on-line ( electrónico), destinados a atentar contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de información; daños de entrada en sistemas de computación ó bien en programas , en parte de ellos ó en datos computarizados. Así se constituyen delitos sobre datos personales, ciberterrorismo, delitos económicos, de pederastia, contra la propiedad intelectual, entre otros.

Un binomio a tener en cuenta

Hoy conviven una sociedad real con la virtual. La cibercultura de las polaridades, el anonimato, la libertad absoluta, la circulación de la información sin barreras de tiempo y espacio, con ubicuidad; propagación de información al infinito, con fuentes confiables y fuentes apócrifas y con informaciones ciertas y adulteradas.

Desde este universo tecnológico se abre una perspectiva diferente para el ámbito de la Seguridad Pública. Desde la solución a problemas técnicos y operativos en el ámbito de dicha seguridad, con el empleo de estas nuevas tecnologías y en el área de la aplicación a nuevos ámbitos delict uales.

El Tercer Milenio propone desafíos: un nuevo paradigma de seguridad pública a aplicar frente a un nuevo paradigma social, el de la sociedad de las nuevas tecnologías y un nuevo paradigma delictual.

Mtra. Marisa Avogadro Thomé. Columna "Comunicarte", N60, Revista "Razón y Palabra", febrero de 2008. Disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2008/febrero.html

La información de la nueva economía

El conocimiento del mundo se ha transformado en una necesidad para vivir, además de lo que pueden ser ganas intelectuales de conocer. El tema es como llegar a la información en una sociedad tecnologizada y más aún, con qué parámetros evaluarla, seleccionarla, compararla y en definitiva articularla para analizar. Y además vincularla con términos cotidianos como: crecimiento, competitividad, optimización de recursos, saturación informacional e hiperinformación.

Frente a todo ello dicha información, al decir de Edgar Morin, debería ser vista conforme a: el contexto (ubicación de informaciones y elementos para que cobren sentido) , lo global (como se relaciona las partes con el todo), lo multidimensional (que se abarca desde diferentes perspectivas) y también lo complejo (que emana como lógica consecuencia). En este universo de los medios de comunicación es donde observaremos que sucede con los materiales informativos.

Una mirada más allá...

El empleo de las nuevas tecnologías y el acceso a la información no resulta equitativo desde las posibilidades de conocimiento que tiene el usuario de ellas hasta el modo de planteo de los materiales.

Nos interesa en esta instancia decir que si bien comenzamos a hablar de las autopistas de la información entrados los años 90, recordemos que el acceso masivo a la red se dio a partir de 1991 y a la Argentina llegó en 1995. Mas no en todos los países como tampoco en todas las personas, han influido de la misma manera. Hoy en la web se leen periódicos de cualquier parte del globo, se accede a las bibliotecas y sitios de casi todas las universidades, se compra y se vende de todo. Hay miles de bases de datos, información gratuita, información paga, información de fuentes confiables e información de procedencia dudosa, ineficiente y en algunos casos delictual. Y la necesidad de apurarse por intentar salvaguardar los baches en materia legislativa, ante la escasa reglamentación.

Cuando se busca una palabra en Internet puede encontrarse millones de entradas. Qué persona podría leer tantas entradas?. No todas ellas conectan efectivamente con algunas páginas; otras no se encuentran, o están cerradas, o son repeticiones. Encontramos vacíos, dispersión, repetición, páginas confiables, páginas de fuentes inciertas.

Como a Internet la estamos viendo desde esta nueva mirada, como un medio de comunicación, al igual que en todos ellos su línea editorial se evidencia a través por ejemplo de la posición en el resultado de búsqueda de una palabra; en las páginas pagas o gratuitas. Pensemos de cuántos factores depende que una página aparezca primera en un listado y no última. O bien, ingresada una dirección http, cuánto tiempo tardan en publicarse si se la ubica de forma gratuita o bien con la posibilidad de pago, que está en ocho días. No es lo mismo el resultado que arroja una búsqueda en un directorio, en un motor de búsqueda o en un metabuscador. Unos restringen la búsqueda y otros la amplían; por eso depende del uso que se realice y del conocimiento que tenga el cibernauta, los resultados que se obtendrán.

Un valor agregado

La red de redes no es sólo una herramienta telemática sino también un verdadero medio de comunicación, con un sentido de ubicuidad: de esa presencia simultánea en varias partes al mismo tiempo, que desafía los cánones tradicionales de los medios de comunicación por una parte y de los de la sociedad por otra.

Paralelamente a los planteos de la sociedad real se encuentran los de la sociedad virtual. Simultaneidad de tiempo y espacio, múltiple circulación de información, posibilidad de “emisores anónimos”, con lo que conlleva el anonimato, más allá de ser un hecho de absoluta libertad, plantea el hecho de ampararse en dicho anonimato para cometer ilícitos que atentan contra las personas, Ante ello, está la necesidad de establecer la confiabilidad de las fuentes informativas y comprender que a la vez se presentan hechos, imágenes y discursos reales; virtuales y también adulterados.

Coexistiendo, desde lo diferente, las nuevas tecnologías nos abren a un panorama del mundo del "cambio"; donde la información comienza a percibirse como un valor agregado de la economía. La información constituye sin lugar a dudas un elemento de poder, toda vez que quien está mejor informado o tiene el modo de propalar mayor cantidad de información, será también el poseedor de las mayores oportunidades. Donde pensar que el tiempo y el espacio se mueven de forma simultánea en todas direcciones y que las informaciones llegan de millones a millones, nos hace considerar o bien reconsiderar la influencia de la tecnología y de los medios de comunicación en los múltiples ámbitos sociales y considerar lo indispensable de conseguir una información confiable, pertinente y segura.

Mtra. Marisa Avogadro Thomé, Columna "Comunicarte", N°39, junio 2004, revista "Razón y Palabra", México. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/comunicarte/2004/junio.html